6 khó khăn và thách thức trong SEO dành cho doanh nghiệp và marketing trong thời gian tới

Khi marketing online xuất hiện, thì hầu hết các doanh nghiệp vẫn đang tin quá nhiều vào các phân tích web để đưa quyết định xem cái gì là hiệu quả hay không hiệu quả. Những quyết định đó của họ sẽ ảnh hưởng tới những quyết định trong tương lai về nơi để đầu tư tiền và thời gian. Thậm chí những quyết định tiêu cực như sa thải nhân viên, thay 1 đội ngũ tư vấn SEO hay từ bỏ SEO cũng có thể được đưa ra dựa trên gói dữ liệu phân tích trên.
Các nhà tư vấn SEO như chúng tôi cần báo cáo kết quả cũng như lợi nhuận mà chúng tôi có thể tạo ra cho khác hàng. Chúng tôi được đánh giá trên tiêu chí về KPI (chỉ số hiệu suất) – thường thì từ việc tăng lưu lượng truy cập. Nhưng nếu bạn lại sử dụng chuyển hướng sau đây trong Google Analytics để đánh giá những gì bạn đã làm: Traffic Sources -> Sources -> Search -> Organic, thì tôi chỉ ra cho bạn rằng: bạn đang làm sai cách rồi!
Tại sao ư? Bởi vì những dữ liệu này không chỉ ra cho chúng ta tất cả mọi chuyện. Cũng như những khe nứt bị che phủ bởi tuyết trên các dòng sông băng, có rất nhiều các lỗ hổng nguy hiểm trong dữ liệu phân tích của bạn. Nếu bạn không nhận biết được chúng, bạn có thể ngã xuống những cái lỗ đó và việc bạn đưa ra những quyết định sai lầm là điều tất yếu.
- Bạn có thể từ bỏ những chiến thuật hiệu quả cao
- Bạn có thể chọn những chiến lược ít hiệu quả hơn
- Bạn có thể làm giảm tốc độ tăng trưởng bằng cách chọn những con đường khó khăn hơn.
Đây chính là những lí do giải thích tại sao lại cần thiết cho mọi người trong doanh nghiệp của bạn – đặc biệt là các nhân viên marketing, các nhà lập kế hoạch kinh doanh hay những người đưa ra quyết định tài chính – cần hiểu 6 thách thức về SEO dưới đây trong năm 2014

Thách thức 1: Google và thị trường của bạn luôn không ổn định

Hầu hết các khách hàng của bạn đều muốn dành được thị phần, lưu lượng và các kết quả như mong đợi. Họ quên rằng họ phải giữ vững được lưu lượng và các kết quả của năm trước đó.
Bạn không còn chiếm các vị trị xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm. Mọi thứ diễn ra vô cùng tồi tệ và bạn không kiểm soát được sự thay đổi. Các doanh nghiệp khác liên tục chiếm thị phần, lưu lượng của bạn.
Cùng lúc đó bạn phải đối mặt với 1 môi trường luôn luôn biến đổi – bao gồm công nghệ, các thuật toán của Google, các thiết bị hay ứng dụng mới…
Nếu website của bạn đã được xếp hạng tốt và có 1 lưu lượng lớn vào năm ngoái(hoặc sang đến đầu năm nay) thì điều đó cũng chưa đồng nghĩa rằng nó sẽ tiếp tục suôn sẻ trong năm tới. Nếu không có 1 kế hoạch để giữ vững những thành quả của năm trước và không có 1 chiến lược lâu dài chống lại các sự cạnh tranh mãnh liệt từ các đối thủ thì bạn đừng hy vọng về 1 xu hướng tiếp tục tăng trong Google Analytics.
Thông điệp rất rõ ràng rằng:
- Đầu tư tiền và nguồn lực vào ngân sách năm 2014 để giữ vững lưu lượng, khả năng hiển thị cũng như thị phần của bạn
- Việc canh tranh ngày càng gay gắt và mạnh mẽ
- Các công ty không có 1 chiến thuật “phòng thủ” tốt có thể sẽ mất rất nhiều – thậm chí là phá sản
- “Kinh doanh như bình thường” là 1 chiến dịch đang ngày càng không được áp dụng nữa. Nhìn xa trông rộng và phán đoán tốt là điều cần thiết.
- SEO không phải là quá trình chỉ “click” và “instal” liên tục
- Các chiến lược SEO phải luôn luôn biến đổi. Các phương pháp của năm trước có thể không còn tác dụng. Vậy nên các thủ thuật của bạn cần được update thường xuyên.

Thách thức 2: Bạn không thể hiểu được ý nghĩa của toàn bộ 1 bức tranh mà không đào sâu tìm hiểu

Ví dụ, hãy xem vấn đề liên quan tới iOS đã tồn tại trong cộng đồng SEO gần 1 năm nay:
“Một sự thay đổi trong iOS 6 được thực hiện bởi Apple những Google đã không dự đoán trước được đã dẫn đến: những người truy cập vào các website từ công cụ tìm kiếm của Google sau khi đã thực hiện tìm kiếm trên Safari sẽ được tính là 1 lưu lượng trực tiếp (direct trafic) chứ không phải 1 lưu lượng tìm kiếm (search trafic)”.
Mặc dù vấn đề này gần đây đã được giải quyết (ít nhất là 1 phần nào đó) nhưng sự khắc phục này thì vẫn chưa hoàn hảo. Vậy nên, khi các nhà phân tích xem lại dữ liệu của cả năm, vẫn xuất hiện những mâu thuẫn không dễ để giải hòa.
Nếu mức thành công về SEO của bạn được đo bằng việc sử dụng các dữ liệu về lưu lượng từ phân tích web thì thực sự điều này rất nguy hiểm. Đó chính là lý do tại sao những nhà marketer nhưng chúng ta luôn phải thay đổi liên tục đặc biệt trong việc báo cáo và phân tích dữ liệu.
Giải pháp?
Thành lập 1 bảng điều khiển trong công cụ phân tích của bạn mà bạn có thể tính toán các xu hướng và số liệu để biết được có bao nhiêu lưu lương từ tìm kiếm tự nhiên. Mặc dù không thể đảm bảo được sự tuyệt đối nhưng 1 chuyên gia phân tích giỏi có thể giúp bạn đạt được tới gần sự hoàn hảo khi thực hiện việc này.

6 khó khăn và thách thức trong SEO dành cho doanh nghiệp và marketing trong thời gian tới

Thách thức 3: Bạn đang bị bịt mắt

Không đến 2 năm trước đây, Google bắt đầu thực hiện tìm kiếm mã hóa cho những người dùng đã đăng nhập để ngăn chặn các nhà xuất bản có thể nhìn thấy được các dữ liệu tìm kiếm của những người dùng này thông qua Google Analytics. Và bạn tất nhiên là không thể nhìn thấy khi mắt bạn bị bịt lại. Khi người sử dụng đăng nhập vào Google, bạn sẽ không thể nhìn thấy các dữ liệu về từ khóa của họ. Và trong Google Analytics, những dữ liệu đó sẽ chỉ hiển thị dưới dạng mã hóa.
Bạn có thể làm gì với điều này?
Thực sự là gần như không có cách giải quyết nào với vấn đề này. Hãy chấp nhận thực tế rằng quá khó để biết được từ khóa nào sẽ mang lại lưu lượng tìm kiếm cao cho website của bạn trong trường hợp này.

Thách thức 4: Những sự thay đổi thường xuyên trên SERPs

SERPs đã thay đổi rất nhiều. Google đang tích cực thúc đẩy tìm kiếm chung và đặt các sản phẩm của nó lên trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên khác. Với 1 số khách hàng của tôi thì thậm chí vị trí thứ 3 cho các từ khóa có mức tìm kiếm cao vẫn dẫn đến 1 sự sụt giảm nghiêm trọng trong lưu lượng tìm kiếm tự nhiên. Đó là bởi vì:
- Trên 1 mành hình 1024×768, mà họ phải kéo để xem cả list kết quả tìm kiếm của họ
- Các khách hàng còn phải cạnh tranh với rất nhiều website khác
- Còn có rất nhiều các yếu tố khác nữa thu hút 1 click của người dùng
Vậy nếu mức tăng trưởng lưu lượng tìm kiếm của bạn giữ nguyên, bạn phải làm gì?
- Đừng tự đổ lỗi cho bản thân. Đừng từ bỏ SEO. Cũng đừng cắt giảm chi phí.
- Ngay cả khi bạn tăng trưởng chậm trong năm nay, bạn cũng chưa phải là thất bại mà. Bạn vẫn đang làm đúng thì mới có được sự tăng trưởng (dù chậm) chứ.
- Hãy thực tế hơn với những kỳ vọng của bạn. Rất kho khăn để biết trước tương lai.

Thách thức 5: SEO truyền thồng thì chưa đủ

SERPs thì không ổn định. Thực tế, chúng biến đổi theo từng người sử dụng. Tìm kiếm di động đang bùng nổ. Google biết người sử dụng của bạn ở đâu ,họ tìm kiếm khi nào sau đó đưa ra cả những gợi ý liên quan tới địa phương của họ.
Khi bạn thực hiện tìm kiếm cho “hotels” khi bạn ở Oslo (Thành phố của Na uy), thì bạn sẽ được hiển thị 1 list các khách sạn ở Na Uy. Nếu bạn không đang xếp hạng đủ cao trong SERPs thì các kết quả khác sẽ chiếm ngay vị trí.
Các tín hiện xã hội cũng luôn cần được chú ý tới. Những gì các khách hàng khác đang nói về bạn và việc kinh doanh của bạn còn quan trọng hơn cac yếu tố SEO on-page. Các đánh giá của khách hàng bây giờ đã trở nên quan trọng hơn trước nhiều.
Xử lí với thực tế mới này cũng là 1 việc rất quan trong trong những nỗ lực SEO của bạn.
- Trong năm 2014, chiến lược SEO của bạn nên chú trong vào mục tiêu địa lí hơn. Bạn cần cả 1 chiến lược SEO quốc tế, quốc gia và địa phương.
- Làm cho doanh nghiệp của bạn được liệt kê vào các cụm tìm kiếm địa phương. Đây là 1 vài yếu tố xếp hạng tìm kiếm địa phương.
- Xin các lời đánh giá từ khách hàng và công bố rộng rãi chúng như là 1 minh chứng khẳng định thương hiệu của bạn, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn.

Thách thức 6: Các khắc phục nhanh có thể khiến bạn gặp rắc rối

Các chiến thuật SEO “band-aid” (sơ cứu nhanh) không chỉ ngày càng ít hiệu quả hơn mà còn có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Bạn có thể nhận được cả lệnh cấm từ Google. Đừng cố gắng với những cách khắc phục nhanh chóng và nguy hiểm. Sẽ an toàn và hiệu quả hơn nhiều nếu bạn theo những phương pháp SEO tốt nhất trong 1 thời gian dài.
Như bạn đã thấy, có vô vàn thách thức cho SEO trong năm 2014. Điề này giải thích tại sao lại cần thiết để xác định những dữ liệu chính xác trước khi lập kế hoạch hay dự toán ngân sách cho năm tới. Nếu bạn không nhận ra những cạm bẫy này, mà cứ tiếp tục đào sâu hơn vào dữ liệu của bạn thì bạn sẽ không thể đưa ra được những quyết định đúng đắn thậm chí bạn còn có thể thụt sao xuống những cạm bẫy đó.